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上海消保委推建名表维修诚信联盟JBO竞博体育

2023-08-16 14:47:01
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  JBO竞博体育央广网上海9月25日消息(记者傅闻捷 韩晓余)近年来,随着消费者消费层次和品味的不断提高,对手表的要求也越来越高,名表维修服务消费投诉近年也明显增多,市场乱象也不断显现,为了规范名表维修行业的经营服务。今天(25日)下午,上海市消保委与45家名表维修服务门店签署协议。这45家维修门店将入驻上海市消保委官网的“消保委帮您找——名表维修服务”专栏,供消费者参考选择,引导放心消费。

  据了解,上海市消保委钟表眼镜专业办经对去年近600件钟表消费投诉件的分析、梳理发现,涉及名表维修服务的诉求集中反映在一般故障维修价格过高,修后故障反复,上门处理不力等问题。

  为此,市消保委于去年11月至今年三月份,组织开展了本市名表维修服务行业的消费体察活动。体察发现JBO竞博体育,名表维修服务存有侵权或严重侵权问题的企业占被体察户数的半数。一些不良名表维修店针对消费者对名表维护保养知识的不对称性,采取巧立名目、虚构故障、小病大修、坐地起价等手段骗瞒消费者,仅消费体察送修的九块仅需更换电池和简单消磁的名表,被收取1200到5800元不等的维修费用,严重侵害了消费者的合法权益,扰乱了公平、诚信的市场秩序。问题曝光后,引起了较大的社会反响。

  为此,上海市消保委同行业组织“中国商业企业管理协会钟表商业企业管理委员会”携手。

  一方面,共治行业乱象,以行业诚信、企业自律为着手点,推动行业“诚信联盟”的建立和《名表维修服务诚信公约》的出台JBO竞博体育,逐步提升行业服务的正能量,为建立行业标准奠定基础;对列入行业首批诚信联盟成员的各维修服务门店,由市消保委统一标贴 “共筑诚信,让城市更有温度”的绿色标志,同时公布维权热线和钟表眼镜专业办监督电话,自觉接受社会监督,起好自律示范作用。

  另一方面,为引导消费者到信誉较好、机制健全JBO竞博体育、服务规范的名表维修企业接受服务,在市消保委官网平台建立了“消保委帮您找——名表维修服务”专栏,首批十三家品牌集团公司所属的45家名表维修服务门店经行业组织推荐、消保委审核并签约《协议》明确双方权利义务后进入平台,供消费者参考选择,更好地回应消费者的期盼,引导放心消费。

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  个中所展现出来的功利心,不仅让孩子成为牺牲品,更让知识变现成为一种急迫的诉求。像“满足好奇心”这样的朴素愿望,早就被抛诸脑后。

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  今天(25日)下午,上海市消保委与45家名表维修服务门店签署协议。这45家维修门店将入驻上海市消保委官网的“消保委帮您找——名表维修服务”专栏,供消费者参考选择,引导放心消费。

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