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新买进口天梭手表现质量问题 送修上海等两个月JBO竞博体育
JBO竞博体育南京市民邵先生一直用的是国产手表,去年9月他在南京一家百货商场里购买了一款进口天梭手表。让他没想到的是,在不到一年的时间里,这块进口表两次停摆。第二次停摆后,商家告诉他,维修时间得要2个月。
记者在针对手表市场的调查中发现,洋品牌手表的售后维修时间过长,让消费者普遍感到很不方便。南京市消费者协会秘书长许明表示,消费者在购买洋品牌时一定得事前做好功课。
今年6月份,邵先生带孙子去南京玄武湖坐“鸭子船”。邵先生告诉消费评审团记者,“鸭子船”按照时间来收费,超过时间就要收下一个小时的费用。还船的时候,邵先生特意看了下时间,认为自己是提前还船,可“鸭子船”老板却坚称,邵先生坐的船已经超过了约定时间20分钟。
“我当时就急了,明明自己手表的时间还没到点呢。”邵先生说,就在双方辩论不下的时候,旁边有人看了一下自己表上的时间,发现确实过了时间,问题出在邵先生的手表停了。“我当时尴尬极了,忙向老板道歉。”
消费评审团记者了解到,这不是邵先生第一次遭遇天梭表停摆。去年9月邵先生买到天梭表,可不久就停了,销售方帮忙换了个电池。邵先生说,修好后他想要一下维修记录凭证,但是对方并没有给。
接连发生的停摆事件,让邵先生对进口手表的质量产生了怀疑,“我买这块天梭手表花了2000多元,几个月时间就停了两次。十多年前买的一款400元的国产飞亚达手表,用了这么久都没有出现问题,我对这款天梭牌手表质量真的失望了。”
在发生了“鸭子船”时间问题后JBO竞博体育,邵先生来到位于南京山西路的这家百货公司天梭手表专柜,工作人员受理了邵先生的维修需求,但表示根据厂方售后给出的维修方式,这块表需要送回在上海厂家指定的维修点修理,维修时间可能需要2个月。
一块手表的维修时间需要2个月,这让邵先生难以接受。然而对方回答的态度也很坚决,表示这是天梭售后的规定,想修就得这么长时间,他们作为经销商也无能为力。
想着自己的手表还在保修期内,不给厂家修理就得自己花钱。邵先生无奈交出了手表,拿到了商家手写的一张收条。不过这两个月的等待时间,让他感到有些难熬。
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