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315揭露名表维修的水有多深:手表都是修坏的!OG真人
OG真人央视财经客户端3月15日消息,?日常佩戴中,机械手表同电视、音箱、手机等会产生磁性的设备放在一起,很容易导致手表受磁,这也是机械表在维修过程中最简单常见的一个故障,直观体现就是走时不准。
国家钟表质量监督检验中心的工程师告诉我们:“受磁的手表,正常维修是用消磁仪、退磁仪,进行退磁就可以了。”
消磁并不复杂,通常耗时仅仅一两分钟,就是这样一个简单的问题,这些名表维修中心会怎么处理呢?
国家钟表质量监督检验中心的工程师首先对一块没有任何毛病、符合出厂标准的机械表设置了一个简单的受磁故障:“充磁完以后会影响到走时的准确性。”
带着设置好故障的手表,记者来到了位于长沙国金中心21层的名表客户服务中心,一位维修人员简单看了看手表的情况,拧了拧发条,就做出了故障判断。
维修人员说:“调时间的这个,很紧。就是里面齿(时)轮有问题,游丝有问题,导致里面走时走不准确。”
连手表的后盖都没拆,维修人员就给出了高达1000多元的更换游丝、时轮的维修项目。维修人员表示要1000多元,都要更换不然它走不好。
一个简单的受磁故障,被要求进行更换零件,这到底是有意为之还是诊断失误呢?
随后,记者又将一款没有任何问题的机械表,设置为受磁故障,并对机芯内的多个重要零件做了标记处理。这一次维修人员直接打开表盖,不到一分钟就对故障做出了判断:“走时的那个摆轮有问题,换一个1350元。”
这一次简单的受磁故障又变成了需要更换零部件的严重故障,同时维修人员还强调,为了让手表走时恢复准确,还要进行全面的保养:“那个是零件的价钱,还要做保养。 ”
维修人员表示,保养就是里头每个零件都会拆下来,里头有的松动了变形了,都要重新调整,清洗干净,重新再组装恢复出厂标准,1300元打8折。
第二天手表修好了,摆轮真的有故障问题吗?在记者的再三要求下,维修人员拿出了一个小零件。
维修人员:不是说你花钱买的,这个我们是给你换的,这个旧件公司要拿回去,全部要处理掉。
维修人员不允许拿走旧件的行为让人心生疑惑,这个手表是怎么维修的呢?专业人员对手表进行了检测。手表维修工程师告诉记者:“这台表机芯并未拆解过,所谓的清洗保养、更换零件也没有做过。”
更换摆轮、清洗保养的项目一个都没做,看来之前给记者展示的,所谓换下来的旧件应该被称为道具才对,难怪不让记者拿走。同时手表维修工程师还告诉记者:“在消磁仪的检测下,可以看到这块表的确已经被消磁了。”
看来长沙国金中心的维修人员完全清楚手表的问题所在,手表简单消个磁,原封不动在店里躺了一夜,2390元轻松到账,好一出空手套白狼。
在北京,记者带着两款设置了充磁故障的机械表,分别来到位于东方广场8层的一家名表维修中心。维修人员说:“走快是因为擒纵叉稍微有点变形,需要更换,还有一个叫换向。更换擒纵叉750元OG真人,更换换向860元,加一个保养950元。”
只需进行消磁处理的维修方案,维修人员分别给开出了2100元和650元的高额费用,对于所谓换下来的零件,又会怎么处理呢?
换下来的旧件记者只有拍照留念的份儿,这两款手表到底是怎么维修的呢?检测显示,两款手表均未更换零配件,但是手表上的磁却被悄悄消掉了。
摆轮游丝是手表结构中的调速系统,它的正常运转确保了手表计时的准确性,记者在调查中发现,对于受磁这样的简单故障,各地的名表维修中心通常都以摆轮游丝等零件故障为由,要求进行更换。
北京富尔大厦22层名表维修中心的维修人员说:“游丝的毛病,游丝的问题。”
深圳京基100大厦27层名表维修中心的维修人员说:“就只能换个游丝,全面做一下保养。”
北京富尔大厦22层名表维修中心维修人员:“机心里边所有齿轮都是联动在一起的,它一旦有一个配件出现问题,其它配件走的时候就互相卡。”
深圳京基100大厦27层名表维修中心维修人员:“它会越走越不行的,毛病不去修的话越坏越厉害。”
深圳京基100大厦27层的名表维修中心,收取1860元换游丝加清洗保养,北京富尔大厦22层的名表维修中心,收取1600元换游丝。至于手表受磁的真正故障,两家的维修人员均闭口不提,只是不约而同地在维修单的免费项目栏里,专门注明了手表消磁这一项。
手表维修工程师告诉我们:“我们的这个摆轮游丝根本就没有更换,跟我们当初送出去的时候的状态是一样的。”
面对手表受磁的简单故障,不少名表维修中心都收取了高额的费用,而对于所谓更换下来的零件,却以种种理由推脱,拒绝查验。
服务人员:“因为我们一个件儿对一个件儿才能拿下来,比如说有残件过去,公司才会给原件。”
在广州世界贸易中心大厦15层名表维修中心,维修人员表示,要拿回去的话,如果后面需要保修,要把旧件一块带过来。
国家钟表质量监督检验中心的工程师发现,在所谓换下来的零配件上没有看到任何标记。
国家钟表质量监督检验中心工程师说:“现在我们打开手表的后盖,我们之前做的标记还在,说明这个零件没有更换过。”
在其它名表维修中心,记者经历的通常是小病大修更换零件,然而,在广州万菱国际中心7层的一家名表维修中心,记者带去维修的手表更是遭遇到了暴力破坏。
维修人员表示:“估计是你这个手表撞了,大概推断是擒纵那个部位,卡时间的东西变形了,卡得快了。”
维修人员麻利地打开了手表后盖进行检查,没过多久,一阵短暂的金属碾磨声后,手表开始发出有节奏的咔哒声。
维修人员:“分针走到3点位的时候会有异响。听见了吗?机芯有地方卡住了。”
仅仅是受磁的手表,怎么突然会发出异响呢?记者的暗访设备清楚地记录下来,这个短暂的金属碾磨声明显来自维修人员的一个使劲的动作。
原来正是维修人员之前的这个异常动作,让手表机芯齿轮受损,真正产生了严重的故障。
广州万菱国际中心7层名表维修中心维修人员:“我是怕什么,你戴着表来回折腾,因为那个断的齿还在里面,在里面跟子弹似的,把其他东西撞坏了,这表说实话到时候真不用修了。”
在此次调查中,记者先后在六个城市的11家名表维修中心进行了体验,只有成都、西安各一家机构按照正常维修流程为记者的手表进行了消磁维修,没有收取任何费用。剩下的9家则开出了450元到2390元不等的高额维修费用。
在长沙国金中心21层名表客户服务中心,维修人员表示:“我们的技术肯定是没问题的,是全国连锁。”
在北京东方广场8层名表维修中心,维修人员表示:“放心,我们这是比较权威的了。”
在广州万菱国际中心7层名表维修中心,维修人员表示:“我接待你,我得有特级资格证才可以,明白吗?光学这玩意儿学了8年了,头发都学没了。”
8、操作不当或工具不好,一些零件容易遗失:如托钻、防震碗、防震簧、离合杆、离合簧等;
9、操作者操作水平低下易产生:开后盖划伤后盖、夹板划伤、轮轴折断、螺丝划伤等。
1、接秒轴;(秒轴接过后,总有一些偏差,给今后手表走时稳定性带来隐患!)
有的表发条是自润滑的,不用清洗加油,操作者不懂,浸入汽油缸清洗,心疼啊!
表行喜欢用油画笔改制成清洗刷,但是对有些镜面夹板也用此刷清洗,使夹板美观程度受损。
大部分修理员业内称其为拆油师傅,意为只会拆洗加油。若真有问题的表交给他修,结果可想而知!
一块久修不好的表,拆开后竟然发现其条合轮与发条铆和在一起,铆钉露出在合外,调和轮每转一圈与夹板碰擦一次。顾客说发条配过OG真人,估计是修理者配不到发条,将断外勾的发条与条合铆和!可恶的修理员!其实就是弯一个外勾也比此容易且好呀。
还有的更可笑,如用口香糖胶合表盘与机芯;甚至有用502胶水的而使机芯无法与表盘分离!
螺钉的装配虽然看似简单但是非常重要,因为同一只表中螺钉有长有短,有粗有细,上部有厚有薄。拧错不止是损害夹板螺孔,还会发生一些意想不到的故障。曾经就有拆开发现日历压板螺钉竟然拧到了摆夹板上,由于其尾部,顶住了离合杆后部,干扰了离合杆运动,造成上条拨针故障。
还有的修理员拧错了叉夹板螺钉,螺钉头部与摆轮发生轻微碰擦,使摆轮运动受阻,这种表是走不好的。
写到这里,有很多朋友惊呼恐怖!其实也不要过于紧张,表行针对以上情况也在调整,他们的对策措施:1、每家表行特别是大店名店都有1-2名所谓“老法师”,他们的主要工作就是整修疑难杂症表,以及修理给人修坏的表。不过此类人员不多啦!据我所知,上海市具有钟表高级技师、技师(由原劳动局、商业局认可发证的)目前已经不足20人!2、修理者回修率与奖金挂钩,每块表修理后均有登记是谁修的,一旦有回修就扣奖金,促使修理者提高质量。3、名表接修是会收取几百至千元修理风险保险,一方面提高技术好的修理者修表积极性,另一方面一旦损坏机件有能力购买,也可补偿表行损失。
1、虽然说理论上机械表每3-5年需要清洗加油,但我还是认为如果表走时正常,完全不必!(发现表有问题再送修吧!)
很多人都有这种感觉:原先表可以长期运行,经过保养后,之后几乎每2-3年又要清洗加油了!什么原因?让我细细道来:a、原厂出厂时,表经过防油扩散(膜)处理,加的油能保证在钻眼中不流淌扩散。清洗时,这层膜也清除了,而表行是没有这种防油扩散处理手段的!所以加的油1-2年(甚至更短)就流淌扩散,失去润滑作用,流淌出去的油又易吸附垃圾,甚至侵入游丝等不得沾油地方,产生各种故障。b、油的问题。原厂表内用油很讲究,发条用——发条脂、叉瓦用——叉瓦油、摆轴用——托钻专用油、上条机构——用专用油、柄头用硅脂、其它地方用普通表油,可我们大部分表行只用普通表油、甚至钟油(用在条合、上条机构)和硅脂。c、环境的问题。生产厂要控制温湿度,空气的纯净度。普通表行是达不到此要求的。国内你甚至看见一位师傅边抽烟边修表,也不会大惊小怪!
我强烈建议:2万元以上表还是送原厂做保养!理由除上述外,还有原厂具有专用工具以及原配机件等等。举个小小例子:比如开后盖,专用开表器不会留下痕迹,表行用多功能(万能)开表器,易留下痕迹!我曾经看到有人开 “ 劳” 后盖,用的是啥工具?剪刀!你吃惊吗?
2、自己喜欢的稍好的表有故障需送修,尽量到大店名店,除了大店名店有较好的师傅外,另外规章制度也齐全,真发生不愉快,他们为了顾及店的信誉牌誉,还是会认真处理的。
答:这种情况现在几乎很少发生,原因:1、目前大部分表是透盖,换机芯很容易被发现。2、大店名店分发与接受手表有专人核对。3、这种鸡鸣狗盗之徒在行业内会声名狼藉,无法生存。(以我这些年的经历,我只知道有过两起换机**,一件发生在70年代南京路某店,我的一位师兄偷换了1个山道士机芯,被大小会议批斗。还有一件发生在80年代我师傅辈分人身上,被人告以粗马机芯换走了一块ETA2879机芯,不过这件事有蹊跷,他本人不承认,我也认为他不会,但有2人证明他换了,结果他患了一场大病,回家病休,结果很惨。)
答:我给列举一些表行的宰人手法,以及应对办法,供参考。手法一、“你的表估计还有问题,检查后发现有坏的需加费!”这是很普遍的手法,给以后实施欺诈打下伏笔!应对办法:你可以说:1、“超过**元,我不要修了!” **元是你能承受的底线、“坏件超过XX元要与我联系!坏件要还给我!” 可以预先知道坏什么,不要到取货时加了很多钱而猝不及防。取回坏件你可以 知道究竟坏了什么,也给对方造假增加难度。3、“我已经请人看过了,没有问题,而且现在表还能正常工作,只是需要洗油!” 把门关死!手法二、“你的表需要整理游丝,加**元!”,这也是使用频率很高的说辞。我有次去某表行看我的同学,旁边接修员一共接了6只表,其中4只用到了这句话!我对我同学说:哪有这么多游丝要整理的?你们真不地道。我同学说你去看其他表行,比我们更厉害!其实我知道,真正能整理游丝的高手(游丝拉直,再盘好恢复原样。)整个行业上海目前不会超过50人!最恶劣的是,表行游丝整理的费用,甚至超过换新游丝的价格!应对办法:你可以说:1、“我的表很准,不会是游丝问题!”让对方知道你懂行,不敢宰你。2、“不会把,我每次到这里修表,都说游丝需整理?”让他觉得你已经发现疑点,不敢下手。
手法三、自己损坏的零件,顾客买单。新手或者经验不足的修理员,常会弹失或损坏手表零件,并且常常会将损失转嫁给客户。应对办法:1、向表行追讨坏的零件,要是拿不出,就有问题,与他交涉。2、了解一些基础知识,比如,秒轮轴断了,如果送进去秒针运行正常或者安装正常,是不可能断的。肯定是弄坏的!诸如此类.......