新闻中心news

价值两万的新手表“太随性”“小故障”修OG真人了一年多

2023-07-21 11:02:08
浏览次数:
返回列表

  OG真人市民王女士反映,说她去年在绍兴世茂百盛购物中心的浪琴表专柜花两万多块钱买了一块手表,但没想到这么贵的手表竟然连基本的走时功能都有故障,买来一个多月她就发现手表走时时快时慢,非常随性。为了这个问题,她先后多次去专柜维修,但一年多过去了,问题还没有解决。

  王女士告诉记者,2019年5月份她在世茂百盛购物中心一楼的浪琴表专柜购买了一块机械手表,花了20900元钱,买来戴了一个来月,这块手表出现走时错乱的问题,然后她就拿着手表去了就近的国商大厦浪琴手表维修点维修,修表师傅检查后告诉她,手表走时不准确是磁场造成的,需要消磁。

  王女士于是去了一次消个磁,就拿回来了,说手表已经正常了。隔了一个多月手表又停了,她只好又去消个磁,维修点告诉她手表正常了。王女士说,在国商大厦的这个浪琴维修点,她来来跑了三趟,但是手表走时不准的问题一直没能解决,后来维修点的工作人员也没办法了,让她找买表的专柜去解决问题。

  于是王女士又拿着手表来到当初买表百盛购物中心浪琴专柜,工作人员检查后告知她手表确实有问题,需要拿到上海去修。2019年12月1号,专柜把手表寄送到上海维修,直到2020年1月22号王女士才拿回了手表,但手表仍旧没有修好,不是快就是慢。

  王女士说发现手表走时时快时慢后,她再次找到浪琴专柜要求维修,专柜给出的解决办法仍旧是消磁,但反复消磁了几次手表走时仍旧不准。今年6月1日,王女士的浪琴表又一次被寄送到了上海维修,在这次维修过程中,王女士被告知手表上有磕碰过的痕迹,需额外支付400元钱的维修费,王女士觉得很不合理。

  王女士算了一下,这块手表从买来到现在也就一年多时间OG真人,几乎有三分之一的时间是在维修。王女士说,虽然历经了七八次小修,两次大修但直到现在自己的手表到底是出了什么故障,她对这个手表的品质已经失去信心,所以她要求退表,即便按折旧费退表也可以。

  那么导致王女士的这块浪琴手表屡次出现走时不准的原因究竟是什么呢?记者找到了百盛购物中心浪琴手表专柜了解情况,工作人员帮记者找来了浪琴手表在绍兴的负责人潘女士,潘女士表示王女士的手表出现走时不准的问题确实是磁场造成的。

  潘女士说,王女士的手表第一次拿到上海维修时已经更换过了指针,他们也是在确认没有问题的情况下,才通知王女士取回手表的。第二次送到上海维修点以后,检测的结果就是这只手表被磕碰过了,才导致了时快时慢。

  双方对于手表上磕痕的原因各执一词,都认为是对方造成的。潘女士表示,按照售后协议,新表7天内可退换货,15天之内可换货,但潘女士的手表是购买后一个多月才出现了问题,所以只能维修不能退换。对此王女士并不接受,她表示会通过法律途径来维护自己的合法权益。

搜索